Contact

Contactez-nous grace au formulaire, nous vous répondrons sous 24 heures

Pour toutes vos demandes, nous vous invitons à déposer votre message à l’aide du formulaire présent sur cette page. Nous mettrons tout en oeuvre afin de vous apporter une réponse au plus vite.

AB Micro Media

Quel est le délai nécéssaire pour obtenir une réponse ?

Après envoi de votre message, le délai habituel pour recevoir une réponse de notre part est de 24 heures ouvrées. Nous consultons nos messages tout les jours et nous engageons à répondre à vos demandes.

Je suis professionnel et j’ai besoin d’une intervention en dehors des horaires

Pour les professionnels nécessitant une intervention urgente en dehors des horaires d’ouverture, les week-ends et jours fériés, merci de bien vouloir nous faire parvenir un e-mail à l’adresse contact@abmicromedia.com – Vous recevrez une réponse immédiate sur le disponibilité de notre technicien. Ce type d’intervention donnera lieu à facturation majorée.

J’ai besoin d’un renseignement concernant un colis..

Pour tout suivi de colis, nous vous invitons à vous rendre soit sur le site de Relais-Colis, ou le site de Mondial Relay. Vous obtiendrez un suivi de colis à jour. Si toutefois vous souhaitez appeler, vous obtiendrez les numéros des services clients en appelant le 0466244721 et en faisant le choix 2.

J’ai une réclamation à faire concernant une formation, comment dois-je procéder ?

Si vous avez une réclamation suite au suivi d’une formation, nous vous invitons à vous rendre dans l’onglet « Formations ». Vous trouverez sur cette page l’acces au formulaire de réclamation. Celle-ci sera traitée à réception.

J’ai une réclamation à faire concernant une prestation, comment dois-je procéder ?

Si vous avez une réclamation suite à une prestation délivrée par notre société, nous vous invitons à nous transmettre un message à l’adresse « relationclients@abmicromedia.com ». Celle-ci sera traitée à réception, et une réponse vous sera apportée sous un délai maximum de 72 heures.

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Adresse :

70 Route d’ales, 30380 Saint Christol les Ales

Email:

contact@abmicromedia.com

Horaires d’ouverture:

Mardi-Vendredi : 10h – 12h / 15h – 19h
Samedi : 10h – 12h / 14h – 18h